POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PLER TELECOMUNICACIONES S.A.S.

En PLER TELECOMUNICACIONES S.A.S. (en adelante, “PLER” o “nosotros”), nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.plercomunicciones.com (en adelante, el “Sitio Web”) y cuando interactúas con los formularios disponibles en él.

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), las normativas colombianas relacionadas con el derecho fundamental al Habeas Data y, en lo que aplique, los principios de la Ley HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) debido a nuestra certificación.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales:

PLER TELECOMUNICACIONES S.A.S., con domicilio principal en Cra 92 # 16 – 11, barrio San Joaquín, Cali, Valle del Cauca, Colombia y correo electrónico de contacto para temas de privacidad: gabriela@clumy.com.

2. Información que Recolectamos:

A través de los formularios disponibles en nuestro Sitio Web, podemos recolectar la siguiente información personal:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información relacionada con tu interés: Motivo de tu contacto, información que ingreses en los campos libres de los formularios.
• Datos de navegación (de forma automática): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del Sitio Web, tiempo de navegación y otros datos similares. Esta información se recolecta de forma agregada y anónima para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro Sitio Web.

3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos Personales:

Los datos personales que recolectamos a través de los formularios del Sitio Web serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes: Utilizaremos tu información de contacto para responder a las preguntas, comentarios o solicitudes que nos envíes a través de los formularios.
• Gestionar tus solicitudes de información o servicios: Si llenas un formulario solicitando información sobre nuestros servicios o productos, utilizaremos tus datos para gestionar esa solicitud y ponernos en contacto contigo.
• Mejorar nuestro Sitio Web y servicios: La información de navegación se utiliza para analizar el uso del Sitio Web, identificar tendencias y realizar mejoras en su diseño y funcionalidad.
• Fines de reclutamiento de recursos humanos: En el caso de que apliques a una vacante a través de nuestros formularios, tu información podrá ser utilizada para evaluar tu perfil y, en caso de que tu perfil se ajuste a las necesidades de otras compañías con las que trabajamos como outsourcing, tu información podrá ser compartida con dichas compañías con el fin de facilitar oportunidades laborales.
• Contactarte con fines comerciales (solo si has dado tu consentimiento): Si marcas la casilla correspondiente en el formulario, podremos utilizar tu información de contacto para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones o noticias que puedan ser de tu interés. En cualquier momento podrás revocar este consentimiento.

4. Derechos que Tienes sobre tus Datos Personales:

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes preguntarnos si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, solicitar acceso a ellos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección o actualización de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados, siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que nos impida hacerlo.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades específicas, como la recepción de publicidad directa.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a revocar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para una finalidad específica, puedes revocarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales, puedes presentar una queja ante la SIC.

5. Cómo Puedes Ejercer tus Derechos:

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una comunicación escrita a Cra 92 # 16 – 11, barrio San Joaquín, Cali, Valle del Cauca, Colombia o un correo electrónico a gabriela@clumy.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad y especificando claramente tu solicitud.

6. Seguridad de tus Datos Personales:

En PLER, implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Reconocemos la importancia de la confidencialidad de la información y, en particular, actuamos bajo los principios de la Ley HIPAA y la Ley de Habeas Data en todos nuestros procesos. Si bien toda la empresa está sensibilizada en estas leyes, el Departamento Administrativo es el principal encargado de la gestión de la información personal.

7. Compartir tus Datos Personales:

En general, PLER no comparte tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, por orden de una autoridad competente o cuando hayas dado tu consentimiento expreso para ello. En el contexto de reclutamiento de recursos humanos, la información de los aplicantes podrá ser compartida con otras compañías con las que PLER tiene acuerdos de outsourcing, con el fin de facilitar oportunidades laborales. Estos terceros estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

8. Transferencia Internacional de Datos:

Informamos que, con fines de reclutamiento de recursos humanos, podríamos realizar transferencias internacionales de tus datos personales a los Estados Unidos. En estos casos, nos aseguraremos de que se cumplan los requisitos establecidos en la legislación colombiana para la transferencia internacional de datos, garantizando un nivel adecuado de protección de tu información.

9. Cookies y Tecnologías Similares:

Nuestro Sitio Web utiliza cookies básicas para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio de forma general. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del Sitio Web.

10. Cambios en nuestra Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro Sitio Web, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de la política.

11. Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de los medios indicados en la sección 1.

Fecha de la última actualización: 05/16/2025